5月29日，618 JD CUBE年夜會在北京召開，京東團體副總裁、X事業部總裁肖軍在會上向外界展現了京東的“無人籌劃”，個中一項主打無人概念的京東JOY’S聰明餐廳惹起了網友留意。
依據肖軍引見，京東聰明餐廳將完成從點菜、做菜、傳菜全體無人化，餐廳內沒有辦事員和廚師，一系列任務都由機械人完成。然則沒想到的是，很快就有人指出，京東所謂的聰明餐廳，完整照抄了盒馬鮮生位于上海的機械人餐廳，從餐廳結構到開放式廚房簡直如出一轍，有網友乃至奚弄到，京東將像素級剽竊歸納到了極致。
現實上，除剽竊盒馬鮮生以外，仔細的網友還在京東聰明餐廳的概念視頻中發明了其它更嚴重的成績。
依據京東高管引見，京東聰明餐廳采取無人概念，炒菜機械人擔任炒菜，送餐機械人擔任送餐，所以對京東聰明餐廳來講，炒菜機械人和送餐機械人就變得非常主要，特別是送餐機械人，假如送餐機械人不衛生或許運轉不流利，那末顧客的就餐體驗就會很差。
在京東對外宣布的JOY’S聰明餐廳宣揚片中，展現了該餐廳的送餐機械人模子。有仔細的網友發明，宣揚片中展現的送餐機械人，跟客歲618京東對外展現的京東倉庫分揀機械人居然非常類似。
上圖是京東宣揚視頻中展現的送餐機械人原型，而下圖則是京東倉庫中應用的分揀機械人，二者簡直如出一轍。
本來，為了趕工期，京東就直接將倉庫中擔任送快遞的機械人搬到了餐廳中，而且將它們略加包裝就傳播鼓吹成了嵬峨上的送餐機械人。但現實上，如許的倉庫分揀機械人基本沒法包管食品的溫度、濕度，也沒法包管餐廳級的精致化送達。別的，因為沒有經由專門化的改革，用分揀機械人來傳送食品，也沒法包管菜品的衛生。
加倍讓人憂心的是，在客歲618央視直播進程中，京東倉庫的分揀機械人還已經忽然罷工，招致全部分揀倉庫都自愿復工。假如顧客曉得京東用如許的機械人來送餐，很有能夠會氣得要把店砸了。
還有網友奚弄說，他人的無人餐廳都是只要顧客沒有辦事員，年夜概劉強東的京東無人餐廳才是真實的無人餐廳，不只沒有廚師和辦事員，也許連顧客都沒有。
