9月10日深夜,阿里巴巴新任董事會主席蔡崇信發(fā)布全員信稱,已按計劃完成集團(tuán)管理職務(wù)交接,由他接任集團(tuán)董事會主席職務(wù),吳泳銘出任集團(tuán)CEO。盡管啟用老人比較意外,但這也是阿里早已預(yù)告過的人事更替。
同時,阿里董事會還接受了張勇卸任阿里云董事長與CEO職務(wù)的請求該職務(wù)將由集團(tuán)CEO吳泳銘兼任。這意味著,阿里拆分后的六大業(yè)務(wù),除了由戴珊負(fù)責(zé)的淘天集團(tuán),現(xiàn)在阿里云也回到了創(chuàng)始人集團(tuán)的手中。
而這一點,與幾個月前的安排并不一致,當(dāng)時,阿里稱張勇卸任集團(tuán)職務(wù)后將專注于阿里云智能集團(tuán)的一號位。阿里官方發(fā)布的照片顯示,張勇與蔡崇信和吳泳銘相談甚歡。阿里巴巴稱,將投資10億美金支持張勇設(shè)立面向未來的科技基金,同時向其頒發(fā)出阿里史上第一個“功勛阿里人”榮譽稱號。
9月10日對于阿里巴巴而言本來就是極為重要的時間節(jié)點,尤其是阿里那些最重要的人事變動。與往年不同的是,今年阿里重新起用了兩位創(chuàng)業(yè)時代的“老人”,來主導(dǎo)公司下一階段的走向。
回到2019年的9月10日,阿里為其創(chuàng)始人及精神圖騰馬云辦了一場轟轟烈烈的退休儀式,宴請八方來客。那時,無論阿里內(nèi)外,都認(rèn)為那是阿里第一代管理者的退潮儀式,本已任CEO的張勇從馬云手中又接過了董事局主席一職,成為整個阿里名副其實的一號位。而當(dāng)時的阿里,以其頗具開創(chuàng)性的“大中臺,小前臺”公司治理模式,正處于中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)績和聲望的頂峰,這也正是張勇最重要的“政績”。
四年后,2023年的同一天,阿里巴巴集團(tuán)的張勇時代令人意外地戛然而止。如果按照此前的安排,這一天張勇雖然會正式卸任阿里巴巴集團(tuán)董事會主席兼CEO一職,但仍然擔(dān)任阿里云智能集團(tuán)CEO崗位。阿里最早的錢袋子大管家、也是馬云之外的另一位永久合伙人蔡崇信,正式成為阿里巴巴集團(tuán)新任董事局主席;搭班的則是阿里巴巴創(chuàng)業(yè)“十八羅漢”之一的“吳媽”吳泳銘,擔(dān)任集團(tuán)CEO。但真正到了這一天,事情還是發(fā)生了變化。
蔡崇信和吳泳銘回到核心管理層,意味著阿里創(chuàng)始人群體的回歸,在面對自身業(yè)務(wù)規(guī)模膨脹和市場競爭環(huán)境變化的當(dāng)下,阿里需要創(chuàng)始人群體重回一線穩(wěn)定發(fā)展局面。但張勇突然卸任包括阿里云一號位在內(nèi)的所有職務(wù),卻仍意味不明,引人猜測。
從3月份宣布“1+6+N”組織變革開啟,到6月份全員信官宣蔡崇信和吳泳銘重回最高管理層,國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)CEO蔣凡和菜鳥集團(tuán)CEO萬霖成為集團(tuán)合伙人,再到8月份發(fā)布一份超市場預(yù)期的季度財報,也是組織變革后阿里的首份財報……在這等待交接的半年里,阿里發(fā)生了哪些變化?
一如頂層設(shè)計的安排,阿里從一個高度集中的經(jīng)濟(jì)體演變?yōu)榱恕?+6+N”,于是各業(yè)務(wù)也從一條心,一場仗、一張圖演變?yōu)榱诵枰氉悦鎸κ袌龈偁?。原先需要高度服從集團(tuán)統(tǒng)一意志的各業(yè)務(wù)之間,也面臨著競爭、協(xié)作的復(fù)雜關(guān)系。原先需要顧及的統(tǒng)一站位思想,在這一時期有所淡化,各業(yè)務(wù)板塊也可以去尋找自己的公司個性。
而張勇時代的徹底結(jié)束,以蔡崇信和吳泳銘為代表的創(chuàng)始人集團(tuán)回歸,又將為阿里開啟一個怎樣的新局面?
仍在變化中的阿里
如果不是被提醒,陳斌不會想起來9月10日是蔡崇信和吳泳銘的履新日。陳斌是三年阿里員工,在去年夏天離職,9月10日給他更多的印象是阿里成立日以及馬云生日,“這一天對阿里意義非凡”。
陳斌的三年阿里生涯恰好是蔡崇信“半退休”的幾年時光。2019年,蔡崇信前后共花費35億美元買下NBA球隊籃網(wǎng)以及球館巴克萊中心,由球星杜蘭特、哈登和歐文組成了三巨頭,可惜戰(zhàn)績不佳,更是從未打入總決賽,后三巨頭也解散了,籃網(wǎng)隊之后進(jìn)入重建期。一位阿里員工稱,那兩年經(jīng)常在阿里內(nèi)網(wǎng)看見同事討論,內(nèi)網(wǎng)議論從先前的希望老板球隊拿到好成績,逐漸變成了感慨惋惜。
在更多球迷認(rèn)知里,蔡老板的前幾年籃網(wǎng)生涯多少有些時運不濟(jì)。陳斌對藍(lán)鯨財經(jīng)說到,那幾年看到蔡崇信的新聞幾乎全是跟他的球隊的,“他可能回來過杭州,但他專注于球隊就是半退休狀態(tài)了”。
另一件讓陳斌和他的同事印象深刻的事件就是,2021年蔡崇信在籃網(wǎng)主場接受美國媒體采訪,面對主持人帶有偏見的政治與社會問題,他誠懇巧妙地一一化解。視頻內(nèi)容傳到國內(nèi),也引發(fā)了熱議,蔡崇信商業(yè)精英氣質(zhì)折服了更多人。
阿里宣布蔡崇信將接手董事會主席后,陳斌跟他離職的同事們討論,都認(rèn)為這是在意料之外,但又在情理之中。“需要蔡老板回歸穩(wěn)一穩(wěn)局面”,陳斌說。
相對于官宣換人之后被更多討論的是阿里面臨的外部競爭環(huán)境變化,陳斌也時不時會跟前同事們聊起阿里“1+6+N”延伸出來的變化,“有聽說高德也在做酒旅業(yè)務(wù),但飛豬就有這項業(yè)務(wù),以前絕對不會出現(xiàn)這種情況”。
飛豬與阿里其他業(yè)務(wù)之間的分合幾經(jīng)周折,現(xiàn)在獨立成為“N”里包含的公司。在藍(lán)鯨財經(jīng)同本地生活集團(tuán)求證時,對方表示,高德的本地生活服務(wù)包括打車和酒旅均有服務(wù)商提供服務(wù),“OTA這塊我們跟攜程、飛豬以及其他平臺都是合作伙伴”。
一定程度上,在“1+6+N”之后,各業(yè)務(wù)組織與公司獨立性的加強(qiáng),導(dǎo)致了過去的集體意志轉(zhuǎn)變?yōu)榱烁偤详P(guān)系,該競爭時競爭、該合作時合作。
另一位阿里業(yè)務(wù)組織負(fù)責(zé)人此前曾對藍(lán)鯨財經(jīng)表示,“原來是太過講究合作與站位,反而在面對外部競爭者時失去了狼性”,他表示現(xiàn)在大家分屬不同的業(yè)務(wù)集團(tuán),“肯定還會有合作,但也不可避免地存在一些競爭,這個是很正常的”。
事實上,在“1+6+N”過程中,每個業(yè)務(wù)組織都在找尋最合適自身的位置。8月,釘釘從云智能集團(tuán)獨立,成為阿里“N”公司之一。接近阿里的人士表示,釘釘一直都是阿里旗下的一個獨立業(yè)務(wù),只是由阿里云智能事業(yè)群分管,但是業(yè)務(wù)獨立運營。而此次獨立出去對于云智能集團(tuán)或者釘釘而言,都確定了一個更好的雙方位置感。
從阿里經(jīng)濟(jì)體到“1+6+N”
“1+6+N”的調(diào)整毫無疑問在重塑阿里巴巴企業(yè)文化,過去業(yè)界和公眾熟悉的那種阿里色彩可能會略微褪去,但各業(yè)務(wù)組織以及公司的獨特氣質(zhì)則會慢慢凸顯。
李旭是今年5月份剛?cè)肼毎⒗颪公司的新人,他多少還是有些遺憾,在他入職時,阿里已經(jīng)取消了新人入職需要去杭州接受阿里集中培訓(xùn)的制度。
李旭所在的業(yè)務(wù)一直在小規(guī)模盈利當(dāng)中,他與同事這段時間并不會討論蔡崇信履新的事情,一是不在淘天等核心業(yè)務(wù),二是辦公點在北京也感受不到杭州總部的氣氛變化。他說,同事們只需要做好本職工作即可,沒有太多與其他阿里業(yè)務(wù)間的聯(lián)動。在“1+6+N”的逐步推進(jìn)中,阿里內(nèi)部不同業(yè)務(wù)組織間的協(xié)作不會再像先前那么深入。
8月份,淘天集團(tuán)成立物流部的消息傳出,其主要職能是協(xié)調(diào)社會化物流公司等物流資源。這個消息在一定程度上說明了,如果說先前淘寶、天貓的默認(rèn)物流數(shù)據(jù)都要通過菜鳥,但以后可能就不是,雙方事實上成為了更市場化的甲方和乙方關(guān)系。
這種業(yè)務(wù)獨立性在“1+6+N”之后更加凸顯了。菜鳥依然會是淘天最重要的物流履約方,但并不是唯一,而菜鳥的上市之路也需要其去拓展更多的外部大客戶,向資本市場證明自身也有不完全依賴淘天的能力。
對比京東物流,在最新的財報中,2023上半年京東物流在京東之外的收入已占到其總收入的七成,菜鳥在未來也需要提高除阿里之外的收入來源占比。
這也就意味著,阿里“1+6+N”之后,內(nèi)部打破大鍋飯,逐漸形成一個“市場經(jīng)濟(jì)”模式,什么合作形式更符合本業(yè)務(wù)的發(fā)展,就會利用什么樣的合作形式,“各集團(tuán)、公司只需要向自己的董事會負(fù)責(zé),所以當(dāng)內(nèi)部碰見相同業(yè)務(wù)時,誰能卷過誰,誰就能脫穎而出”,一位阿里員工對藍(lán)鯨財經(jīng)說到。
這位阿里員工說,以前阿里叫做一個經(jīng)濟(jì)體,“從一張圖、一顆心、一場仗,到如今成為1+6+N,被拆分之后個業(yè)務(wù)組織要去獨自面對市場競爭,而不是先前在一個大阿里的經(jīng)濟(jì)體之內(nèi)”。
阿里此前將“1+6+N”視作生產(chǎn)關(guān)系的變革,而從變革后阿里發(fā)布的首份季度財報來看,這樣的生產(chǎn)關(guān)系變革或許已經(jīng)促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展。8月10日,阿里發(fā)布了自我變革后的2024財年第一季度(2023年4至6月)財報,總營收2341.6億元,同比增長14%,調(diào)整后凈利潤449.2億元,同比增長48%。其中,阿里核心業(yè)務(wù)淘天集團(tuán)季度收入同比增長12%,6月淘寶App日均DAU達(dá)4.02億,MAU達(dá)8.87億,在電商類APP中均居第一。
盡管主流的方向是阿里各業(yè)務(wù)組織要獨立地面向市場進(jìn)行競爭,但內(nèi)部仍然有不少合作。藍(lán)鯨財經(jīng)獲悉,今年紛紛將目標(biāo)投向中小商戶的釘釘和1688雖分屬不同業(yè)務(wù),未來也可能合作推出中小商戶的經(jīng)營數(shù)字化產(chǎn)品。
于是回到這個命題,蔡崇信和吳泳銘這兩位阿里巴巴“老人”的履新,是否意味著一個新阿里時代的開啟?或許這不會立即就有答案。但對于這兩位阿里合伙人與管理團(tuán)隊而言,當(dāng)下的事情才是最重要的事情,去推動旗下業(yè)務(wù)組織分別上市,去協(xié)調(diào)資源讓業(yè)務(wù)組織擁有更好的市場競爭力。
陳斌雖然已經(jīng)離職,但還是希望阿里越改越好,“我還有一些股票,當(dāng)然希望前東家市值再高一些”。在更大意義上,阿里作為中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的代表企業(yè),它曾經(jīng)輸出過許多先進(jìn)的管理經(jīng)驗和企業(yè)文化,此次“1+6+N”變革備受關(guān)注,其后續(xù)發(fā)展如何,會影響很多互聯(lián)網(wǎng)公司在公司治理上的選擇,甚至影響中國的整個商業(yè)社會。
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