在即將過(guò)去的2018年，中國(guó)同美國(guó)的關(guān)系變得愈加不穩(wěn)定，雖然“關(guān)稅大戰(zhàn)”的升級(jí)態(tài)勢(shì)得到了一定程度的緩解。但雙方的貿(mào)易摩擦始終處在“高熱”狀態(tài)。
而在這一年里，國(guó)內(nèi)的企業(yè)界也發(fā)生了諸多“事件”。無(wú)論是對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向，還是對(duì)企業(yè)家個(gè)人的生活，都產(chǎn)生了不同程度的影響。因此，我們抽取了最具標(biāo)志性意義的10大事件，來(lái)對(duì)中國(guó)的企業(yè)界這一年的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)做一個(gè)盤(pán)點(diǎn)。
美國(guó)制裁中興
2018年4月16日晚，美國(guó)商務(wù)部發(fā)布公告稱，美國(guó)政府在未來(lái)7年內(nèi)禁止中興通訊向美國(guó)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)敏感產(chǎn)品。4月17日早間，中興通訊AH股雙雙停牌。停牌原因據(jù)內(nèi)幕消息公告，是有關(guān)美國(guó)商務(wù)部工業(yè)與安全局激活拒絕令。
5月初，受拒絕令影響，中興的主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已無(wú)法進(jìn)行。后經(jīng)中國(guó)政府及中興公司同美方長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的協(xié)商，美國(guó)商務(wù)部于7月2日發(fā)布公告稱，美國(guó)已經(jīng)與中國(guó)中興公司簽署協(xié)議，取消近三個(gè)月來(lái)禁止美國(guó)供應(yīng)商與中興進(jìn)行商業(yè)往來(lái)的禁令，中興公司將在向美國(guó)支付4億保證金之后恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。
9月初，美國(guó)和中興根據(jù)雙方達(dá)成的協(xié)議，正式任命Roscoe C為美國(guó)進(jìn)駐中興的特別合規(guī)員，任期十年，在任期內(nèi)將監(jiān)視中興一切的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，工作期間，不受中興的制約，可以隨意調(diào)閱任何文件。
中興公司是共和國(guó)成立以來(lái)首家受到外國(guó)檢查人員時(shí)刻監(jiān)控的中國(guó)本土企業(yè)。中興事件是貿(mào)易摩擦加劇的大背景下，美國(guó)動(dòng)用非關(guān)稅貿(mào)易壁壘的一次有效案例；同時(shí)該事件本身對(duì)中國(guó)企業(yè)也是一個(gè)鏡鑒，引發(fā)了中國(guó)高科技企業(yè)的大反思。這一事件警醒中國(guó)企業(yè)必須進(jìn)一步加大創(chuàng)新力度，盡快把核心技術(shù)掌握在自己手中，才不會(huì)陷入因缺乏技術(shù)支持導(dǎo)致連基本運(yùn)營(yíng)都無(wú)法實(shí)現(xiàn)的窘境。
美加“逮捕”華為首席財(cái)務(wù)官
2018年12月1日，華為首席財(cái)務(wù)官孟在加拿大溫哥華轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)被加拿大當(dāng)局代表美國(guó)政府暫時(shí)扣留。據(jù)稱，美國(guó)正在尋求對(duì)孟女士的引渡，她正面臨紐約東區(qū)對(duì)其從事商業(yè)欺詐的相關(guān)指控。
同月11日，在孟女士承諾不離開(kāi)加拿大，并隨身佩戴監(jiān)控器材，以及提交巨額的保釋金后，經(jīng)加拿大法院裁決獲準(zhǔn)。
該事件發(fā)生在中國(guó)兩國(guó)元首就貿(mào)易進(jìn)行磋商之時(shí)，亦是美國(guó)政府加大力度對(duì)華為公司進(jìn)行打壓之際。該事件同樣表明美國(guó)政府對(duì)“有威脅”的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)采取非傳統(tǒng)的應(yīng)對(duì)手段。同時(shí)，由于加拿大當(dāng)局的作為，使得中加兩國(guó)關(guān)系嚴(yán)重倒退，令正在進(jìn)行的中加自由貿(mào)易談判陷入停滯。
長(zhǎng)春長(zhǎng)生疫苗造假事件
2018年7月15日，國(guó)家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布通告稱，在對(duì)長(zhǎng)春長(zhǎng)生生物科技有限責(zé)任公司開(kāi)展飛行檢查中，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)凍干人用狂犬病疫苗生產(chǎn)存在記錄造假等嚴(yán)重違反《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》行為，對(duì)此責(zé)令吉林食藥監(jiān)局收回該企業(yè)《藥品GMP證書(shū)》，并責(zé)令狂犬疫苗停產(chǎn)。這是長(zhǎng)生生物自2017年11月份被發(fā)現(xiàn)百白破疫苗效價(jià)指標(biāo)不符合規(guī)定后不到一年，再曝疫苗質(zhì)量問(wèn)題。
同月23日15時(shí)，長(zhǎng)春新區(qū)公安分局依據(jù)吉林省食品藥品監(jiān)督管理局《涉嫌犯罪案件移送書(shū)》，對(duì)長(zhǎng)春長(zhǎng)生生物科技有限責(zé)任公司生產(chǎn)凍干人用狂犬病疫苗涉嫌違法犯罪案件迅速立案調(diào)查，將主要涉案人員公司董事長(zhǎng)及4名高管帶至公安機(jī)關(guān)依法審查。
這一事件不但影響了長(zhǎng)生生物科技有限責(zé)任公司的部分業(yè)務(wù)，徹底摧毀了該公司的商業(yè)信譽(yù)，更打擊了國(guó)民對(duì)于國(guó)產(chǎn)疫苗的安全信心，事件性質(zhì)極其惡劣。該事件提醒了其他中國(guó)企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)注重商譽(yù)，保持誠(chéng)信，切實(shí)保障廣大人民的生命、財(cái)產(chǎn)安全；但同時(shí)，該事件也顯示出了中國(guó)政府對(duì)于藥品安全的監(jiān)管正日趨完善，證明有效的政府監(jiān)管完全可以規(guī)避企業(yè)不法行為所帶來(lái)的潛在的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
滴滴順風(fēng)車(chē)司機(jī)殺害女性乘客事件
2018年5月6日，在河南鄭州，因?yàn)槌俗蔚雾橈L(fēng)車(chē)，一位年僅21歲的李姓空姐被司機(jī)劉某殘忍地性侵、殺害，并棄尸荒野。事情僅僅過(guò)去三個(gè)多月，8月24日，浙江溫州樂(lè)清又發(fā)生一起20歲的趙姓女乘客被滴滴順風(fēng)車(chē)司機(jī)鐘某殺害的刑事案件，引起社會(huì)和輿論的高度關(guān)注。
案件發(fā)生之后，盡管滴滴迅速下架了順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)，并開(kāi)始進(jìn)行內(nèi)部整改，收緊了司機(jī)資格申請(qǐng)，但依舊廣受質(zhì)疑。一方面是由于滴滴公司在對(duì)順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)的宣傳上使用了容易讓司機(jī)和乘客產(chǎn)生類似情愛(ài)關(guān)系的暗示性言語(yǔ)；另一方面，此類事件頻發(fā)也透露出該公司在監(jiān)管、運(yùn)營(yíng)管理方面，尤其是客服的反饋服務(wù)存在嚴(yán)重的問(wèn)題，其經(jīng)營(yíng)模式的漏洞為不法行為提供了某種“便利”。
這一系列的事件說(shuō)明滴滴公司作為在國(guó)內(nèi)處于壟斷地位的一個(gè)出行平臺(tái)，對(duì)自己的一個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有進(jìn)行認(rèn)真反思，喪失了對(duì)自身產(chǎn)品不斷改進(jìn)和優(yōu)化的動(dòng)力，而只是專注于利用自身的壟斷來(lái)獲取利益，已經(jīng)違背了企業(yè)創(chuàng)立時(shí)的初心。此外，該類事件還警示，滴滴這一類的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司與政府相關(guān)部門(mén)之間的信息共享機(jī)制存在缺位，審批和準(zhǔn)入機(jī)制的缺乏造成許多漏洞，而且相關(guān)法律法規(guī)的不完善也對(duì)政府監(jiān)管提出了更高的要求。
拼多多成功上市
盡管受到了販?zhǔn)邸凹儇洝钡馁|(zhì)疑，拼多多公司還是于2018年7月26日成功掛牌上市紐約交易所。作為一家成立僅三年的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)，拼多多的成功值得肯定。
拼多多的上市，標(biāo)志著中國(guó)的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)入了“三足鼎立”的時(shí)代，意味著中國(guó)電商正處于高度、充分的競(jìng)爭(zhēng)之中，而且其創(chuàng)新性的低價(jià)團(tuán)購(gòu)模式快速發(fā)展，也另辟蹊徑地為中國(guó)電商發(fā)展注入了新的活力和可能性。
ofo野蠻生長(zhǎng)的后遺癥
在野蠻生長(zhǎng)的共享單車(chē)競(jìng)爭(zhēng)中，小黃車(chē)ofo其實(shí)是僅存不多的贏家，可是如今，ofo公司也遇到了問(wèn)題。從今年6月開(kāi)始，其已先后從澳大利亞、德國(guó)、韓國(guó)、西班牙、日本、以色列和美國(guó)部分城市退出。除了本身資金緊張導(dǎo)致整體業(yè)務(wù)收縮外，更主要的是，在部分國(guó)家的運(yùn)營(yíng)狀況并不理想。
而在2018年12月，已有超過(guò)1200萬(wàn)用戶在網(wǎng)上排隊(duì)申請(qǐng)退還押金，其位于北京中關(guān)村的總部辦公樓下，前去退押金的用戶也排起了長(zhǎng)龍，最多時(shí)的規(guī)模達(dá)到上千人。此外，ofo還被爆出同多家公司存在資金糾紛。
ofo公司不容樂(lè)觀的運(yùn)營(yíng)管理狀況不僅反映了其在業(yè)務(wù)的橫向擴(kuò)張中缺乏科學(xué)的判斷，更為中國(guó)當(dāng)下火熱的共享經(jīng)濟(jì)敲響了一聲警鐘。共享經(jīng)濟(jì)雖然符合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的大趨勢(shì)，但其中包含了許多法律或監(jiān)管的空白。要想保護(hù)共享經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，還需要政府和市場(chǎng)共同的努力。
鴻茅藥酒的跨省“追殺”
一位廣東的譚姓醫(yī)師發(fā)布一篇題為《中國(guó)神酒“鴻茅藥酒”，來(lái)自天堂的毒藥》的網(wǎng)帖后，涉事企業(yè)以其惡意抹黑造成自身140萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)損失為由報(bào)警。2018年1月10日，內(nèi)蒙古涼城警方以“損害商品聲譽(yù)罪”將譚醫(yī)師跨省抓捕，引發(fā)社會(huì)討論。
4月26日，鴻茅藥酒生產(chǎn)方、內(nèi)蒙古鴻茅國(guó)藥股份有限公司發(fā)布企業(yè)自查報(bào)告，面向社會(huì)公眾致歉。5月17日，鴻茅藥酒事件中的譚醫(yī)師發(fā)道歉聲明；同日17時(shí)，鴻茅藥酒公司發(fā)布聲明稱，接受其致歉并撤回報(bào)案及侵權(quán)訴訟。事后，鴻茅藥酒不再享有國(guó)家品牌計(jì)劃“行業(yè)領(lǐng)跑者”的稱號(hào)。
鴻茅藥酒事件不僅成為了鴻茅國(guó)藥股份有限公司的“負(fù)面營(yíng)銷(xiāo)”，該事件也為中國(guó)企業(yè)上了生動(dòng)的一“課”，提醒他們?cè)诿鎸?duì)輿情事件、遭遇媒體沖擊和專家質(zhì)疑時(shí)，能夠拿出一個(gè)完善的危機(jī)處理方案和一套社會(huì)輿論觀察機(jī)制的必要性；以及通過(guò)正常的法律途徑，走民事訴訟路線將是較為妥善和安全的方法。
錘子科技瀕臨破產(chǎn)
在不到一個(gè)月內(nèi)創(chuàng)始人羅永浩卸任了三家錘子科技及其公司的法人之后，2018年12月27日上午，該公司被奧音科技有限公司申請(qǐng)?jiān)V前財(cái)產(chǎn)保全450萬(wàn)元整并獲北京市大興區(qū)人民法院認(rèn)可。有消息稱，在此之前已有大量該公司的股東完成撤資。
錘子科技的危局，揭示了中國(guó)手機(jī)行業(yè)小眾公司正面臨的問(wèn)題。同時(shí)也提醒了中國(guó)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的一些通病，如靠噱頭來(lái)吸引消費(fèi)者，產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重，只注重外在包裝而忽視了產(chǎn)品的內(nèi)在設(shè)計(jì)，忽視用戶體驗(yàn)，缺乏完善的供應(yīng)鏈管理，沒(méi)有良好的品控。
錘子科技的境況告訴企業(yè)家們，內(nèi)涵缺失的產(chǎn)品最終會(huì)被消費(fèi)者放棄，而技術(shù)、管理缺位的初創(chuàng)公司最終也會(huì)被市場(chǎng)大潮淘汰。
京東CEO的明尼蘇達(dá)事件
2018年9月1日，京東公司董事局主席兼首席執(zhí)行官被美國(guó)明尼蘇達(dá)警方采取了強(qiáng)制措施，明警方給出的理由是他涉嫌性侵一名留學(xué)生女性。114天后的12月22日，經(jīng)過(guò)明檢方的決定，最終放棄對(duì)他的性侵指控。
受此負(fù)面消息的影響，京東公司的股價(jià)一路下跌至事件發(fā)生前的2/3，預(yù)計(jì)市值蒸發(fā)了148億美元(約合人民幣1000億元)。
明尼蘇達(dá)事件警醒企業(yè)家嚴(yán)格約束行為、維護(hù)個(gè)人正面形象的必要性，也從側(cè)面反映出了京東在公司權(quán)力的分配還未能呈現(xiàn)出現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該具有的平衡狀態(tài)。說(shuō)明京東公司在未來(lái)的改革中還存在改善的空間和合理的余地，權(quán)力架構(gòu)改革的迫切性已經(jīng)暴露。
阿里巴巴董事局主席馬云即將卸任
2018年9月10日，只有54歲的現(xiàn)任阿里巴巴董事局主席馬云宣布，他將在明年的教師節(jié)正式卸任。這充分顯示了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭“掌門(mén)人”的自信及灑脫。
該事件表明，阿里巴巴這一巨型科技企業(yè)的權(quán)力架構(gòu)已步入平衡，公司治理也趨于完善。“馬云退休”更為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)正常的權(quán)力交接提供了一份可視的能夠載入教科書(shū)的成功案例。
（文章來(lái)源：企業(yè)觀察報(bào)）
